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Privacy e dati

Aggiornamento: 6 ottobre 2026

Chi gestisce i dati e come contattarci

HINRE – Human in Real Estate, attività immobiliare di Vladimiro Carelli a Lucca, gestisce i dati raccolti nella Bussola per le finalità descritte qui. Per informazioni e richieste sui dati: info@hinre.it. Indica “Privacy Bussola” nell’oggetto.

Dati e finalità

Puoi consultare le pagine pubbliche senza compilare un profilo. Per l’account HINRE raccogliamo nome, email, accettazione delle condizioni e password, che viene conservata esclusivamente come hash crittografico. Le sessioni usano cookie tecnici protetti; il codice di recupero viene mostrato al titolare e archiviato esclusivamente come hash. L’email di registrazione non viene verificata automaticamente e non attribuisce accesso a dati o profili preesistenti. Nome, telefono e percorso sono dati che scegli di aggiungere. Li usiamo per fornire lo spazio personale e i servizi che richiedi; la base giuridica è l’esecuzione del servizio richiesto o di misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR).

Le richieste di contatto raccolgono nome, email, telefono, messaggio e destinatario; il questionario raccoglie le risposte facoltative che scegli di salvare o inviare. Servono a gestire la tua richiesta e preparare il confronto immobiliare. Non inserire dati sanitari, documenti d’identità, credenziali bancarie o altri dati sensibili nelle note o nel questionario.

Profili professionali, immagini e pubblicazioni vengono resi pubblici dopo il consenso alla pubblicazione e la verifica editoriale HINRE (art. 6.1.a GDPR). Puoi chiedere di ritirarli e revocare il consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti. L’eventuale conservazione per obblighi di legge ha base nell’art. 6.1.c; protezione degli accessi e prevenzione di abusi si fondano sul legittimo interesse alla sicurezza (art. 6.1.f).

Le richieste FHF comprendono il servizio scelto, nome e cognome, recapiti e informazioni sull’immobile: HINRE le usa per valutare la disponibilità, concordare un eventuale sopralluogo e preparare il preventivo. La conferma iniziale viene mostrata nell’app; la risposta operativa viene inviata da HINRE per email. Le richieste sono consultabili dal richiedente e nel backoffice HINRE; note interne e bozze di risposta restano riservate al gestore.

Chi può vedere i dati

I dati dell’area personale sono riservati all’account e al gestore HINRE nei limiti necessari alla gestione. Le pratiche sono visibili ai partecipanti autorizzati. Il responsabile decide permessi di lettura o modifica, scadenza e revoca dei nuovi inviti. I link delle pratiche create prima di questo aggiornamento mantengono l’accesso precedente finché vengono revocati o disattivati: non diffonderli pubblicamente. Il questionario collegato a una pratica viene condiviso con i suoi partecipanti; una copia inviata a HINRE entra nel backoffice.

Una richiesta di contatto a un professionista viene mostrata a quel destinatario e a HINRE. Per immobili e progetti delle imprese la richiesta è presa in carico da HINRE. Note organizzative interne e assegnazioni restano riservate al gestore. I professionisti contattati gestiscono i dati ricevuti per il rapporto con te e devono fornire le proprie informazioni sul trattamento.

La piattaforma Sites di OpenAI e l’infrastruttura tecnica che la sostiene gestiscono hosting e archivi. L’accesso ordinario alla Bussola utilizza credenziali HINRE e non richiede un account ChatGPT. Le sessioni precedenti possono essere collegate a un account HINRE dopo verifica del titolare. Si applicano anche le informazioni dei fornitori sul loro trattamento: OpenAI e Cloudflare. I fornitori possono trattare dati fuori dallo Spazio economico europeo secondo le proprie condizioni e garanzie; per dettagli relativi ai dati gestiti da HINRE contattaci. I link a WhatsApp, Facebook, siti degli autori e servizi di acquisto aprono servizi esterni soggetti alle rispettive informative.

Conservazione e tecnologie sul dispositivo

I dati vengono conservati per rendere disponibili l’account, le pratiche e le richieste, per il tempo necessario alle rispettive finalità e agli eventuali obblighi di legge. La Bussola non applica attualmente una cancellazione automatica a scadenza: HINRE gestisce le richieste di rimozione e valuta i dati che devono essere conservati, specificando il motivo. Le bozze salvate rimangono associate all’account finché sono aggiornate o viene richiesta la rimozione.

Nel browser vengono conservati riferimenti alle pratiche, preferenze e spunte delle checklist. I dati delle pratiche e le bozze del questionario si trovano invece nell’archivio del servizio. La sessione HINRE utilizza un cookie tecnico HttpOnly, Secure e SameSite, con durata fino a 30 giorni su un dispositivo personale; puoi chiuderla con “Esci dall’account”. Password, cookie e codice di recupero non vengono inseriti nelle esportazioni. Alla registrazione conserva il codice per recuperare la password: non è attivo un invio automatico di email di recupero. In alternativa contatta HINRE per una verifica della titolarità. La Bussola non integra strumenti propri di pubblicità o profilazione marketing. L’installazione sul telefono crea un collegamento all’app; non rende le pratiche disponibili senza connessione.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, e revocare il consenso. Puoi esportare i dati dalla tua area; per una richiesta più ampia o una cancellazione usa “La mia area → I miei dati” oppure scrivi a info@hinre.it anche senza account. La richiesta viene registrata e HINRE verifica l’identità e gli obblighi di conservazione prima di intervenire. Puoi chiudere la sessione e cambiare password nella tua area; la cancellazione dei dati viene gestita da HINRE dopo la verifica della richiesta.

Puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Il conferimento delle risposte al questionario e dei campi facoltativi è libero; i campi richiesti nei moduli servono a gestire la richiesta. Non sono previste decisioni automatizzate che producano effetti giuridici su di te.

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